“小同志，谢谢你们，事情真的解决了！”这是近期best365提现多久到账_约彩365苹果在线安装_365体育投注英超生态环境局庆元分局在电话回访时收到的反馈。

2月初，庆元分局接到反映“某眉刀加工厂机器声大”的投诉，群众的呼声就是我们行动的哨声，执法人员会同综合行政执法局、属地街道多次赴现场，督促业主加装了隔音设施，将声音较大的机器设备移至隔音房，困扰群众的噪声问题得到了有效解决。

近年来，庆元分局高度重视环境信访调处工作，明确责任、逐件交办、跟踪落实，着力解决群众身边突出生态环境问题。

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Part1.即接即办，马上行动减存量

庆元分局持续加强环保信访案件处理力度，完善快查快办机制、及时反馈调查结果。对每一件信访案件都做到受理即行动，坚持有访必接、有诉必查、有查必果，最大程度做到让群众满意。同时密切关注环境舆情，及时做好疏导和回应。“只要有群众反映问题，我们都会第一时间到达现场处置，力求高效解决矛盾，更好地维护群众合法权益。”庆元分局信访工作负责人介绍道。

Part2.梳理研判，提前排查防增量

通过“大数据+信访”，建立起滚动排查、定期梳理、持续化解机制，坚持每周、每月、每季度统计晾晒投诉案件数量、主要类别及办理情况。对于环境信访易发多发的重点区域和生产单位，加强驻点巡查，在举报电话想起之前先上门检查和管控，主动了解群众诉求，预防和减少环境投诉案件发生。对于群众反映强烈的热点、难点环境问题，作为首要任务前置处理，并随时保持专人对接，有效化解信访矛盾。2022年，庆元环境信访数量同比下降了11.6%。

Part3.刚柔并济，问题整改提质量

在环境信访处理过程中，坚持执法与宣传、管理与监督并重，主动向企业负责人宣传环保法律法规，结合行业特点和企业实际，给出相对高效便捷的整改建议，避免“一罚了之”。去年辖区内一竹木制品企业因油漆废气问题被投诉，企业一直在废气收集方面下功夫但效果欠佳，执法人员现场检查后指出问题所在，后通过新增设施调整工艺的方式，降低了对周边环境影响。

下一步，庆元分局将继续抓牢抓好环境信访调处工作，在更快行动、更高要求、更深层次上，用情用力用心切实解决群众诉求。